Bingung? Kami menyediakan halaman seputar Tanya Jawab mengenai situs kami...
Umum
Kenapa harus Kantong Ajaib?
Karena kami selalu konsisten menjaga kepercayaan para nobita (sebutan konsumen untuk kantong ajaib), Kami pun selalu memberikan harga yang terbaik, baik dari barang maupun jasa. Selain itu Kami selalu memberikan Konfirmasi detail biaya melalui SMS Gateway yang tidak mungkin bisa terjadi penipuan atau segala hal yang merugikan anda sebagai nobita dan kami sebagai Kantong Ajaib.Atau kami akan mengirimkan Email dai Admin Kami. Kami Pun Memasang Segel Trusted Site Sebagai bukti keseriusan kami menjaga kepercayaan anda.
Apakah yang disebut dengan Nobita?
Nobita adalah sebutan kami untuk para pembeli, klien atau Customer Kantong Ajaib.
Apakah Kantong Ajaib dapat memenuhi pesanan dalam partai besar? atau sebagai supplier?
Ya, kami sanggup melakukan hal itu. Jika anda sebagai pembeli atau nobita ingin menjadikan kami sebagai supplier toko atau usaha anda, kami siap menyediakannya. Silahkan hubungi admin kami untuk keterangan lebih lanjut.
Apakah barang yang Kantong Ajaib jual adalah asli?
Tentu saja, kami memiliki banyak pengrajin dan para produsen yang bertenaga profesional. Semua disain yang kami sediakan pun dikerjakan langsung oleh tangan-tangan yang profesional di bidangnya (Hand Work). Kami memiliki jaringan atau link usaha yang tersusun rapi dan terjaga akan kepercayaannya. Jadi anda sebagai Nobita tidak usah ragu untuk berbelanja di Kantong Ajaib.
Pemesanan
Dapatkah saya memesan lewat telp, karena saya kurang mengerti tentang pengisian form dan prosedur lainnya ?
Ya. Silahkan anda hubungi nomor Admin Kami di 08561956743.
Apakah pembelian lewat telepon (phone order) juga dikenakan ongkos kirim ?
Ya. Anda juga diharuskan untuk membayar ongkos kirim sesuai tarif ongkos kirim. Kami akan memberitahukan berapa jumlah ongkos kirim yang anda bayarkan.
Apakah setelah pengisian form pesanan saya harus me-REPLAY e-mail konfirmasi pesanan yg dikirimkan oleh Kantong Admin ke email saya ?
Ya, Email kiriman dari Kantong Ajaib adalah konfirmasi detail biaya yang anda bayarkan ke kami. Kami melakukan konfirmasi dengan 2 cara. Via sms atau via Email. Setelah anda melakukan pembayaran, segera kirim Email atau sms ke kami untuk memberitahukan pembayaran anda. Hal ini dimaksudkan untuk menghindari pembayaran yang tidak terdeteksi karena banyaknya pembayaran yang masuk ke rekening kami. Jika anda ingin me-replay untuk menanyakan Seputar pengiriman atau pembayaran, Kami akan senang hati menjawabnya.
Bagaimana jika saya pesan, tetapi sebelum melakukan pembayaran harga barang tiba-tiba naik ?
Anda jangan khawatir. Mungkin jika di situs lain, anda harus membayar dengan harga baru. Tetapi tidak di Kantong Ajaib. Meskipun ada kenaikan, itu hanya di ongkos kirim saja dan kami yang akan menanggung kenaikan ongkos kirim tersebut..
Bagaimana jika saya sudah melakukan pembayaran, tetapi dengan suatu sebab, tiba-tida barang yang saya pesan out of stock/ kosong di tempat anda ?
Kami akan mengembalikan uang yang sudah anda transfer secara utuh. Kondisi barang bisa out of stock/ kosong, misalnya: stock barang limited, pemesannya banyak, kami menerima semua pesanan, tetapi kami mendahulukan orang yang melakukan pembayaran terlebih dahulu. Atau bisa juga disebabkan masalah tak terduga lainnya.
Pembayaran
Barang dikirim dahulu atau harus transfer dulu ?
Anda diharuskan mentransfer uang ke rekening kami, setelah uang kami terima maka baru barang akan kami kirimkan ke alamat anda. Pastikan anda mengirimkan alamat anda dengan benar. Segala kesalahan mengenai kesalahan pencantuman alamat dengan benar dan barang tidak sampai, di luar tanggung jawab kami.
Apakah pembayaran boleh menggunakan cek ?
Tidak boleh. Anda harus membayarkannya ke nomor rekening BCA kami atau melalui Paypal.
Apakah boleh pembayaran dilakukan sebagian, lalu setelah barang diterima baru saya transfer sisanya ?
Ya, Hanya Untuk Kategori Fashion saja, lebih tepatnya sub kategori COSPLAY dan SEPATU.
Berapa lama saya diharuskan membayar barang yang sudah saya pesan ?
Secepatnya. Kami memberikan jangka waktu selama 3 hari untuk melunasi pesanan anda tersebut, agar barang dapat segera dikirim. Setelah melakukan pembayaran anda dapat mengkonfirmasikan ke kami melalui telp atau SMS ke : 08561956743 atau e-mail :
Lalu berapa lama saya harus melunasi sisa biaya untuk pemesanan Cosplay atau Sepatu?
Anda Harus melunasi pembayaran setelah Barang yang anda pesan sudah jadi, setelah anda melunasi pembayaran anda, kami akan segera mengirimkan barang anda.
Apakah setelah saya membayar, saya harus memberitahukan kepada Kantong Ajaib?
Ya, untuk memberitahukan bahwa pembayaran anda sudah masuk ke rekening kami, dan pesanan anda akan segera kami proses.
Pengiriman
Apakah barang saya aman kalau dikirim ?
Kami menggunakan jasa pengiriman dari TIKI JNE, yang sudah terbukti mengirimkan barang ke tangan anda dengan aman. Tetapi kami tidak bertanggung jawab jika barang hilang dikarenakan kesalahan Pencantuman alamat oleh Anda. Oleh karena itu, pastikan anda mencantumkan alamat Anda dengan benar.
Apakah barang tidak rusak jika dikirim ke luar kota ?
Tidak usah khawatir, kami sudah berpengalaman untuk proses pengiriman seperti itu. Untuk barang seperti yang mudah pecah, kami menge-pack dengan lebih teliti. Kami pun meminta pihak TIKI JNE untuk lebih berhati-hati dalam proses pengiriman.
Berapa lama barang akan sampai ke tempat saya ?
Setelah anda melakukan pembayaran, Biasanya pesanan akan Anda terima dalam waktu 1-2 hari (Jabotabek) atau 5 hari (luar Jawa) tergantung tempat dan kondisi (misalnya utk pengiriman luar kota). Setelah anda melakukan pembayaran kami akan mengabari anda melalui telp, sms atau e-mail tentang estimasi kedatangan pesanan anda.
Apakah Kantong Ajaib melayani pengiriman ke luar negeri ?
Ya, Kami siap mengirimkan pesanan anda kemanapun dan dimanapun anda berada, karena kepuasan anda adalah kebanggaan bagi kami. Kami menggunakan Jasa EMS atau Fedex untuk pengiriman ke luar negeri.
Konfirmasi Lebih Lanjut
Pertanyaan dan Jawaban dari kami tidak mewakili pertanyaan Anda? Silahkan kontak kami atau Live Chat dengan kami via Yahoo Mesenger... Terima Kasih
Admin Kantong Ajaib
Labels: kantong-admin
Copyright ©